Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kaufmännische Mitarbeiter (m|w|d)

unbefristet in Teilzeit, 20 Stunden / Woche

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.
Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen unsere Leser telefonisch rund um ihr Zeitungsabonnement.

• Sie beraten umfassend und kompetent zu allen Fragen.

• Sie bearbeiten alle relevanten Stammdaten der Kunden, erstellen und ändern Kundeninformationen.

• Die Einsatzzeiten im flexiblen Schichtbetrieb sind von Montag bis Freitag zwischen 7.00 Uhr und 17.00 Uhr sowie Samstag zwischen 7.00 Uhr und 12.00 Uhr.

Darauf können Sie sich freuen

• Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt

• Mit flexiblen Arbeitszeiten kann Beruf und Familie unter einen Hut gebracht werden

• Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig

• Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken wie SAP 

• Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre

• Klimaanlage, kostenloses Wasser

• Mitarbeiterrabatte bei über 500 Partnerunternehmen

Rufen Sie uns gerne an oder bewerben sich direkt.

Frau Grewe ist gerne mit Ihnen im Dialog: 0261 9836 101

Was Sie mitbringen

• Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice

• Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden zeichnen Sie aus

• Sie sind ein guter Teamplayer

• Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen