Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kaufmännische Mitarbeiter (m|w|d)

unbefristet in Teilzeit, 20 Stunden / Woche

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.
Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber

• Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie

• Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig

• Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken  

• Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel

• Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

Ihr neues Aufgabengebiet:

• Sie betreuen unsere Leser telefonisch rund um ihr Zeitungsabonnement und beraten umfassend und kompetent zu allen Fragen

• Zu Ihren Aufgaben gehören die Pflege und Aktualisierung der Stammdaten, wie z.B. Adressänderungen, Kontenklärungen etc. sowie Neuanlagen von Kunden

• Ihre Einsatzzeiten im flexiblen Schichtbetrieb sind von Montag bis Freitag zwischen 07.00 Uhr und 17.00 Uhr sowie Samstag zwischen 07.00 Uhr und 12.00 Uhr

Das sollten Sie mitbringen:

• Sie haben kaufmännische (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice

• Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu agieren und kommunizieren

• Sie sind ein guter Teamplayer

• Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen

Bewerben Sie sich direkt oder kontaktieren Sie Frau Petra Grewe Tel: 0261 9836 -101 / Petra.Grewe@rhein-zeitung.net.

Sie erhalten Innerhalb einer Woche eine erste Rückmeldung.