Teamleiter Operations (m|w|d)

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Teamleiter Operations (m|w|d)

unbefristete Festanstellung in Vollzeit

Gestalten Sie unvergessliche Reiseerlebnisse

Innerhalb unserer Unternehmensgruppe bietet die Rhein-Kurier GmbH exklusive und individuell gestaltete Reisen an. Unter der Marke Kingfisher-Reisen organisieren wir seit fast 40 Jahren mit großer Leidenschaft maßgeschneiderte (Angel-)Reisen zu den faszinierendsten Zielen der Nordhalbkugel.

Keine Sorge – Sie müssen dabei kein Angelprofi sein. Für das fachliche Know-how rund ums Angeln stehen unsere erfahrenen Expertinnen und Experten bereit. Was Sie mitbringen sollten, ist Freude daran, individuelle Reisen mitzugestalten, Offenheit für neue Themen und der Wunsch, unsere Kundinnen und Kunden persönlich und engagiert zu betreuen.

Unter kingfisher-angelreisen.de können Sie sich bereits einen ersten Eindruck von Ihren zukünftigen Kolleginnen und Kollegen sowie unseren Reisezielen verschaffen.

Ihr neues Aufgabengebiet

• Jede Reise ein Unikat! Mit Persönlichkeit, Fachwissen und Leidenschaft gestalten Sie individuelle, hochwertige Angelreisen für unsere Kundinnen und Kunden – stets in enger Abstimmung mit unseren Partnern weltweit.

• Sie sind die zentrale Ansprechperson – von der ersten Anfrage bis zur Rückkehr der Reisenden – und sorgen für einen reibungslosen Ablauf und höchste Zufriedenheit.

• Mit Kreativität und organisatorischem Geschick erstellen Sie passgenaue Angebote, versenden Informationsmaterialien, buchen Flüge, Fähren, Mietwagen, Unterkünfte und Zusatzleistungen. Auch Rechnungsstellung und eventuelle Reklamationen fallen in Ihren Aufgabenbereich.

• Als Führungskraft übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Leitung unseres Teams im Bereich Angelreisen. Sie koordinieren die Aufgaben im Team, unterstützen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Tagesgeschäft und stellen eine gleichbleibend hohe Service- und Beratungsqualität sicher.

• Darüber hinaus optimieren Sie Prozesse und Abläufe, bringen neue Ideen für Produkte und Angebote ein und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres Angelreisegeschäfts bei.

Darauf können Sie sich freuen

• Eine strukturierte, persönliche und ausführliche Einarbeitung – wir nehmen uns Zeit, Sie gut ins Team zu holen

• Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• 30 Urlaubstage zur Erholung und Inspiration

• Die Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Home-Office pro Woche nach der Probezeit

• Kostenfreies Parken sowie eine gute Verkehrsanbindung

• Option auf ein JobRad – für umweltfreundliche Mobilität

• Mitarbeiterrabatte auf Top-Markenprodukte

Rufen Sie uns gerne an oder bewerben sich direkt.
Frau Fesser ist gerne mit Ihnen im Dialog: 0261 892 - 461

Das bringen Sie idealerweise mit:

• Freude an der persönlichen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – individuell und mit Blick fürs Detail

• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kenntnisse im Reservierungssystem Blank und Erfahrung mit dem Buchungssystem Amadeus sind von Vorteil – aber kein Muss

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Führungserfahrung